一、中小企业人才流失存在的问题
1、企业管理者对待人才的观念不正确
在人才招聘过程中,只重视文凭而轻视能力,重视资历而轻视道德,重视引进缺乏培养的问题比较突出,在招聘过程中不能按照岗位匹配人才,往往喜欢搞人才高消费,而不管这样的人才是否符合企业发展的需要,造成人才难以在企业发挥其真正的作用。
2、缺乏有吸引力的报酬制度
工资收入的高低是衡量人才价值的尺度,但是在现在中小企业当中由于自身发展本身也在起步阶段,所以对企业职工发放的薪酬待遇也普遍不高,严重的影响到职工的积极性和创造性。
3、缺少为人才施展才华的场所,导致人员流动频繁
在企业引进人才后,尤其是对大学刚毕业的学生招聘后,往往给他们随意安排个工作就不闻不问了。而人才对于事业、工作都有强烈的要求,很想施展才华,这就导致员工,尤其是新毕业的大学生缺乏对企业的认同感而频繁跳槽。
4、提供的工作、生活条件较差
着名的心理学家马斯洛的需求层次理论告诉我们生存需要是每个人的最基本的需求,只有好的生活和工作环境才能吸引、留住人才,可是在我们的一些中小企业中所提供的工作、生活条件较差,这就难以稳住现有人才,也难于吸引更多人才来企业工作
5、不注重对员工的培育
培育人才包括培训和选拔人才两个方面。培训能起到进一步提高人才素质的作用,但我们现在的一部分中小企业只注重人才的用,而不愿意进行培训投入,致使企业在生产过程中经常出现损坏机器设备、顾客投诉等问题。在选拔人才方面,往往存在“喜新厌旧”的思想,使老员工有被冷落或将被淘汰的感觉,导致人员的大量流失。
二、中小企业人才流失的特点
1、人才流失成为一种常态
随着经济全球化和技术革命的进一步拓展,市场竞争日益激烈,而人才的竞争又是重中之重。大量跨国公司、国有大企业都需要大量的人才为之服务,所以对于企业来说人才相对于资本等其他资源的稀缺性,将使高素质的人才在各个企业之间流动成为一种常态。
2、人才流失呈现“集体”意识
在中小企业中员工流失比较普遍,而近来企业人才流失的最大特点莫过于核心员工的“集体跳槽”,例如健力宝销售公司总经理蒋兴洲与20多位销售经理集体离职,这些事件都有着愈演愈烈的苗头,这将严重干扰企业的健康发展。
3、高层次人才流失严重
高层次人才由于掌握丰富的专业技能、管理经验和熟悉的销售渠道,一旦觉得现有的工作岗位没有发展的空间就会寻找合适或更好的职位,这就造成他们频繁的跳槽。
三、人才流失给中小企业造成的严重影响
1、人才投入无法回收
一般来说,在人才成长期内,企业都要对人才进行适当成本投入,以培养适应企业发展的技能,这个时间人才对企业直接回报较小,如果流失的人才贡献时间短于企业培养期,就会造成企业损失。
2、使得人才重置成本增加
这主要包括新员工招聘费用、培训费用、实习费用等。同时,由于人才的流失而造成生产停工或效率下降也是重大的损失,美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5 倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。
3、无形资产的损失
如技术人员带走核心技术,销售人员带走客户,管理人员流失给企业带来管理难题等等,这些都给企业造成巨大的损失,甚至可能使企业走上绝路。
4、员工心理受到冲击
企业流失的人才很多是组织内部的技术、管理骨干或精神支柱,他们的离去会给留下的员工蒙上心理阴影,导致企业人心不稳,精神不振,削弱和影响企业凝聚力,严重的甚至会出现一个人出走影响和带动一批人出走的现象,给企业带来无法估量的危害和损失。
四、减少中小企业人才流失的对策
1、用事业留住人才
有时候事业是否成功是决定人才能否去留的关键,人才往往对工作都有强烈的追求,尤其是大学刚毕业的大学生。所以企业在引进人才后要了解他们的兴趣、专长,给他们安排可以发挥其才能的工作,并且赋予他们一定的自主权,让他们把工作当做自己的事业,这样才能留住人才。
2、为人才提供良好的生活和工作条件
我们知道安居才能乐业,生活和工作环境的好坏对于吸引人才和留住人才是非常重要的。由于中小企业内部机制灵活,可以为人才提供舒适的工作和生活条件,例如可以为他们租住的房屋提供补贴,如果购房可以报销部分房款,为其子女上学提供帮助等,这都有利于稳定现有的人才,吸引更多的人才来企业工作。
3、树立正确的人才观念,建立科学的选材标准
企业管理者应该从思想上重视人才,认真的研究和制定解决人才问题的各环节的措施和方法,把人才看成是一种资源,努力建立一种相互信任的关系。可以根据企业发展目标制定人才发展规划,了解分析引进人才的专长、兴趣等,人尽其才地使用他们,坚持按岗定人,使人才得到合理的配置。
4、建立公平、科学的绩效管理、激励知识型员工
坚持对知识型员工的精神激励和物质激励相结合的做法,在企业中建立科学、合理的绩效管理体制。并且可以通过对他们绩效的认可提供学习和深造的机会,将员工的能力、创新、成果等都纳入考核范围,最大程度的调动职工工作的积极性和创造性,加强绩效管理和完善薪酬体系,不断提高考核制度的科学性、合理性,保持薪酬水平、以及对外的竞争性和对内的公平性。
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