中小企业成长需要有适宜的外部环境和内在基础。近年来，由于政府的高度重视，相应的扶持政策和保护中小企业的法律的相继出台，中小企业成长所需的金融支持、社会服务及社会待遇等方面有较大的改善。与之相比，中小企业内在基础的不适应反成其成长的最大障碍。因此，选择、运用和优化信息技术，加强内在基础，借环境改善之力，提升企业成长能力，已成为我国中小企业成长的关键。
目前，有关中小企业成长和信息化的研究主 要着重于经营管理中对共识问题的论述和政策研究，而就企业成长的根本性问题与信息化所带来的“治本”研究较少。本文着重阐述中小企业成长的本质和机理，提 出中小企业成长的实质是一个“质”“量”交融、“内”“外”兼修、动态营销环境下有效边界变迁的动态过程，揭示影响中小企业成长的“根本性障碍”，并在此 基础上探讨了中小企业怎样选择适宜的信息技术，逐阶段的特定信息化过程，以促进更多中小企业的可持续发展。
一、中小企业成长的实质与机理
1.中小企业成长实质
古典经济学认为，作为一个分工组织的企业，企业的成长包含单个企业规模的扩大和企业数量增多双重含义。新古典经济学认为，企业成长就是企业调整产量达到 最优规模水平的过程，或者说是从非最优规模走向最优规模的过程，而且这个过程是在利润最大化目标既定、所有约束条件已知的情况下，根据最优规则进行的被动 选择，没有企业任何主动性的余地。新制度经济学认为，企业成长通常表现为企业功能的扩展，即企业把一些以前通过市场进行的交易活动纳入企业内部进行，这意 味着企业规模的扩大。所以，企业成长就是企业边界扩大的过程，企业成长的动因在于节约市场交易费用。彭罗斯认为，企业是一个知识集合体，企业成长体现为单 个企业的内生成长，是由企业能力特别是企业管理能力和企业创新能力所决定的用于拓展生产机会能量的增强过程，企业拥有的资源状况是决定企业能力的基础，而 组织学习和知识积累会提高企业的资源积累率。
很显然，古典经济学和新古典经济 学主要从中小企业个体和群体量的角度来界定企业的成长；新制度经济学主要从企业边界来定义企业的成长；而彭罗斯则是从企业内在的脱胎换骨般的变化来说明企 业的成长。尽管论述有所差异，但都从一个角度反映了企业的成长。事实上，企业成长的实质是在不确定环境下企业主体按照一定契约和组织模式进行要素资源的合 理配置来实现所追求的企业经济效用的动态过程。这个动态过程可以是在某个发展阶段，通过创新、变革和强化管理等手段积蓄、整合，并促使各种资源增值进而追 求企业持续发展。它可由特定时期特殊市场营销环境下支持企业成长的内在要素来推动企业在较长时间持续挖掘和利用资源，表现出整体扩张的态势，同时，也表现 出成长中“质”和“量”的对称性。企业成长也是企业内外一组复杂关系的共同作用和相互平衡、“内外”兼修的结果。在一定时期内，企业的宏观环境相对稳定， 对中小企业来说，企业的成长就是更完全、更有效地利用现有资源的过程。从长期来看，企业成长不会像科斯（1937年）关于企业最优边界理论所认为的“当企业发展到了最优规模，成长就停滞了”，而是通过“成长经济”，由一定时期旧的一轮最优规模边界推进到新的一轮最优规模边界，如此逐浪推动中小企业稳定健康的成长。
2.基于交易费用理论的中小企业成长机理
指导中小企业的管理实践，除需准确地把握企业成长的本质之外，还要深入把握其成长机理。
根据交易费用经济学的观点，企业与市场之间存在着明显的界限，企业的边界就在于当一项活动由企业内来完成所产生的边际组织成本与其由市场交易来完成所产 生的边际交易成本相等的那一点上（科斯，1937）。具体来说，即一项活动企业既可以亲自完成，也可以利用外部市场交易来完成，当这项活动由企业亲自完成 产生的成本大于由外部市场交易完成产生的成本时，企业将倾向于利用外部市场交易，从而缩小其边界；而如果企业亲自完成的成本小于外部市场交易的成本时，企 业将倾向于自己完成，从而扩大其边界。在现实中的情况是，一项活动不论是由企业自身完成，还是交由外部市场完成，都将发生两种成本——生产成本和协调成 本。企业的生产成本和协调成本是指企业内部完成活动所花费的生产成本和各部门、员工之间的协调成本。而市场的生产成本和协调成本是指向企业提供该活动的外 部供应商的生产成本以及企业与该供应商所发生的协调成本。企业的生产成本和协调成本构成了企业的组织成本，而市场的生产成本和协调成本则构成了企业的交易 成本。因此，企业的边界就是由企业的生产成本与协调成本（主要是组织费用和管理费用）之和与市场的生产成本与协调成本之和进行比较所决定的。
虽然交易费用经济学说明了企业和市场的一个边界，但并没说明企业成长的实质。企业边界的扩大并不意味着企业的真正成长。企业的边界是一个动态的界限，可 以随着市场边界的变化而变化，也可以随着企业内外环境的变化而变化。对于中小企业而言，主要是克服不同于大型企业的障碍，获得最起码的生存条件。同时，蕴 涵成长潜力，是一种“水”“火”交融、“质”“量”对称下的、平静中蕴含动态、动态中凝聚着平静的有效规模边界的扩大。
二、中小企业成长的根本性障碍
基于前面的理论分析，中小企业成长的影响因素主要归纳为以下几个方面：
1.中小企业成长空间的大小，由市场因素决定，可以用X和△X的大小来反映。其影响的决定因素主要是购买力、人口数量和购买欲望。影响市场购买力的主要 是国家的经济发展水平，经济发展水平越高，购买力就越强。同样，人口越多，相对来说市场容量也越大。而购买欲望往往是一个决定市场界限的最关键因素。在一 个市场上，即使有购买力和购买者，但如果这部分人的购买欲望发生了转移，则市场规模将会缩减。而影响购买欲望的主要是文化环境、法律环境、科学技术环境等。
2.中小企业内在成长的影响因素，包括组织因素、管理因素、资源因素及市场的复杂程度等。这主要通过Y与△Y来体现。相对于大企业而言，影响中小企业内 在成长的障碍主要表现在以下几个方面：一是中小企业规模较小，拥有资源有限，其成长目标也较单一，即首要目标是为了生存。二是就目前来说，中小企业的技术 水平低，产品技术含量不高。三是中小企业技术创新和新产品开发方面效率高、成本低。四是中小企业实力较弱和灵活性较强并存。
3.市场结构，主要通过与其他竞争对手的关系来反映。这可以通过△Y/△X>Y/X来体现。一般来说，中小企业在竞争中处于劣势，但并不说明中小企业就没有存 在的余地，中小企业有自己的成长优势：具有大企业没有的竞争优势和核心能力，如对市场需求变化具有较强的适应性和灵活性；管理费用低、决策灵活、对环境的 强适应和调整能力等。尤其突出的是，中小企业借助于技术创新和技术扩散成长更快。谢勒尔（E.Scherer）的结论是：专利发明（创新）并不与企业规模 的增长成正比，且认为，伴随着企业规模的扩大，常常会出现其活力的衰退。
4.企业在新市场中的滋生能力。影响企业成长的主要是中小企业的 创新能力和柔性能力，这些能力的获取就如彭罗斯所说的需要进行组织学习和知识累积。在21世纪，企业无一例外都要靠学习才能生存。只有学习，员工才能不断 提升能力；只有学习，企业才能快速地应对竞争对手及客户的变化。中小企业要成为后起之秀，捷径就是要使自己成为一个善于学习、善于创新的组织。 以上主要问题说明了中小企业成长障碍与大企业成长障碍存在较大差异，这就决定了大企业的信息技术采用模式不能用于中小企业，而应根据中小企业的特点，创建其适宜模式，以指导中小企业发展。
三、选择合宜信息技术，推动中小企业健康成长
一般来说，信息技术就是应用信息科学原理方法来研究信息的产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等技术。企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等方面采用计算机、通信和网络等现代信 息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整和重构企业组织机构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。信息化 的发展可以帮助中小企业降低经营成本，获得更多的市场机会和市场空间，与更多的企业和消费者进行信息的交换，在全球范围内进行采购和销售等。对于那些采用 了信息技术来改善经营的中小企业而言，信息化不仅有助于其实现经营资源的整合和有效利用，而且有助于经营效益的改善和提高。
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