地税“和谐建设年”演讲:和谐地税,从我做起
文章导读: 我们要真心为纳税人着想、诚心为纳税人服务,从自己做起,从小事做起,实实在在地为纳税人办好事、做实事,解难事,努力创造一个和谐的纳税环境……
尊敬的各位领导、各位评委:
大家下午好!
今天我演讲的题目是《和谐地税,从我做起》。 我是一名参加地税工作不久的年轻人。参加工作之前,我一直认为税务工作很了不起,吃皇粮、穿制服、是有权有势的强权部门,我们学法律的大学生要搞好本职工作,肯定是小菜一碟。然而,当自己真正干上这一行,才知道税务工作并没有特权,相反,要干好本职工作也并不是一件容易的事情。
记得有一次,我跟着一位税干部去征税,见他满脸的严肃认真,我也学着紧绷着脸,人为地制造一种神圣威严,那阵势相当威风,牛!可是,纳税人看见我们到来,很多业户迅速地关上门、走了,和我们软磨硬泡。面对这些所谓的“落后分子”,我很生气,很不理解!为了完成任务,我只好和同事们一起逐街逐户地征缴税款,去集市上处理那些不配合的业主,到欠税不交者的店中扣押其财物。我们很认真,也很敬业,认为这就是严格执法,想法单一而坚定。长时间的风吹日晒,再加上工作中的呆板单调,使我也拥有了一张年轻、严肃却又紧绷着的脸。那时候,征税者与纳税人之间很少交流,更没有相互理解的殷殷友情,只有一条冰冷而又严肃的法律之河。
当我们迎来十七大、迎来“314”讲话、迎来**市“解放思想、扩大开放”大讨论的时候,我们地税局更是审时度势,把优化服务、加强作风建设作为解放思想,更新观念的突破口,一系列服务经济建设、服务社会发展和服务纳税人的活动相继展开。我也积极踊跃地参加,在实际工作中,转变思想观念,改进工作作风,渐渐地,我发现自己也变了,在我固有的少年老成,僵化的脸上,开始泛起了曾经久违的微笑,生硬的语调开始变得柔和,简单的方法开始变得灵活,一些过去的“落后分子”和我成了朋友,他们有什么税务上的问题会主动找我进行咨询,而我也总是耐心细致地进行讲解,我们彼此间建立了一种非常和谐的征纳关系,纳税人也都能积极申报和交纳税款,我感觉现在的工作压力解轻了,而工作效率却明显提高了。
作为一名税收管理员,如果说对纳税人来有问候、去有送别、微笑而热情的服务是我们工作的基本要求;那么“为纳税人所急,为纳税人所想”的服务理念则是解放思想,构建和谐地税的更好体现。
曾记得有一次,我和同事排查税源。有人反映有位老大爷,开了一个小商店,只要税务人员一去,他就马上关门走人。我们便一同前往查看,果然,又关上了门。于是,我透过门缝看了一下,发现规模很小,商品也不多。从他的邻居那里,了解到老人独自经营这个小商店,这是他生活的主要来源。最后我们终于找到了这位老大爷,寒暄之中我向他详细了解了经营情况,月营业额也只有1,000元左右,达不到税法规定的起征点。于是,我首先向老大爷检讨自己没有及时宣传国家的税收优惠政策存在的不足,同时又耐心细致地向老大爷讲解税收优惠政策的具体规定,谁知,老大爷听后,他竟如孩子般地笑了,他说“既然不交税,那我就不关门了,等我挣了大钱后,我会主动到你们哪里去交税的。”看着老人满脸绽开的皱纹,我也笑了。从那以后,老人每看到我们,总要拉我们到他那儿坐坐,和我们唠唠家常,而我们也会竭尽所能的给老人提供一些帮助。后来,老人还成了我们的义务税收宣传员呢!从这件小事中我体会到,为国家征税是税务工作人员应尽的职责,及时宣传和认真落实各项税收优惠政策,更是构建和谐地税,促进经济社会健康发展的具体体现。
自己参加地税工作的时间不长,经验不多,但短暂的地税工作经历使我认识到,要做好本职工作不仅要有干好工作的热情,更要有吃苦耐劳的精神;不仅要有干好工作的知识,更要有对工作对象的理解。我们要真心为纳税人着想、诚心为纳税人服务,从自己做起,从小事做起,实实在在地为纳税人办好事、做实事,解难事,努力创造一个和谐的纳税环境。
一滴水,能折射出太阳的光辉,平凡的小事,能反映出高尚的人格。选择了大海,你就要搏击风浪,选择了蓝天,你就要展翅翱翔 ,为了地税事业辉煌的明天,我选择了这身蓝色的税服。我骄傲,我自豪,我是身着蓝色税服的地税人;我骄傲,我自豪,我是为纳税人服务的蓝色纽带!
谢谢大家。
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