一年来，为贯彻落实《城市社区卫生工作实施意见》精神，在卫生局的领导下，根据实际情况，我中心以“夯实基础，完善服务”为重点，为提高辖区内居民的健康水平开展了大量工作，取得了一定成绩。现将工作总结如下：
一、组建社区卫生服务中心
**年8月接到万柏林区关于《城市社区卫生工作实施意见》后，根据辖区情况，分院领导选拔出50名业务骨干就卫生服务中心的性质、工作重点、基本程序、工作要求等方面进行集中培训，就业务知识进行专题讲座。通过一段时间的认真学习，全体参训人员掌握了社区卫生服务中心的工作内涵。在此基础上我们针对化客头地区的地理环境、居民居住特点、周边卫生环境等情况，首先要求中心的服务人员对所管辖区的2万居民进行入户健康调查，现已为1000个居民建立了健康档案，为高血压、糖尿病慢性疾病患者的规范化治疗掌握了重要信息，也为今后大规模建立健康档案资料取得了许多经验。
二、认真开展医疗业务工作
1.一年来，我们坚持“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不良行为的发生，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。
2.我院领导十分重视人才的培养工作，分四批派出医护人员到上级医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平。学成归来后，他们将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，起到了骨干带头作用，促进了我院整体业务水平的提高。
3.严格消毒隔离制度。对医疗废弃物采取严格处理，减少了院内感染和“二次感染”。对结核病人做到早发现、早隔离、早诊断、早治疗，并加强随访，使结核病人的服药率和随诊率达到100%。建立健全了肠道门诊，做到有人员、有制度、有物，提高了预测预报能力。
4、传染病管理。在这一年中，我们认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，准确率均达100%；**年6月，我院积极配合万柏林疾控中心和公司疾控中心对群体暴发性的麻诊疫情的进行预防和控制，有效防止了麻疹疫情的大范围蔓延。
5、计划免疫工作。一年来我院坚持了儿童计划免疫的冷链运转工作。做到了儿童计免的“四苗”接种率达100%，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%以上，按时上报各类报表，坚持脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。
6、妇幼卫生工作。在上级业务部门的指导下，我们加强了对孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达90%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达100%以上，对高危孕产妇进行了100%的管理，儿童的系统管理覆盖率达100%，管理率90%以上，体弱儿管理达100%；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”，全年无新生儿破伤风的发生，无孕产妇死亡。积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，经过全体人员的共同努力，顺利通过了万柏林区卫生局的复查，同时通过了母婴保健技术服务执业许可证的年检。
7、 健康教育工作为贯彻新时期卫生工作方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我们积极开展各类健康教育工作，发放各类健康教育宣传资料几千份，增强了辖区居民的自我保健意识及防病抗病能力。
8、加强对职工继续教育工作。通过集中学习和自主学习相结合的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育，鼓励职工参加各级各类学校的学习和进修。通过多种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务能力。为进一步提高广大职工的实战能力，我院多次组织全体职工进行急救演练及对突发卫生事故应急处理的演练，大大提高了抢救的成功率和处理突发卫生事故的能力。
三、存在的问题
我中心刚刚组建起来，面对社区大规模的健康服务工作，医资力量明显短缺，服务设施设备上也比较陈旧，康复器材严重短缺，使深入细致的健康服务工作受到严重影响。在此，我们衷心希望上级有关部门能加大投入资金，帮助我们解决面临的困难。
在新的一年里，我们将总结经验，克服不足，以党的十七大精神为指针，坚持以人为本，积极开展各项工作，争取更大进步，使社区服务中心的工作再上一个新台阶。
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