浅谈招聘网站提升用户体验出新招
招聘网站已走过十来年的历史,国内的招聘网站有大大小小的数千家,其中前三大网站占据了六成左右的市场份额。金融危机后,网络招聘行业也经过了一次大的洗礼。业内由前期的依靠风投,打广告战转而开始注重服务、用户体验。回归服务本质的网络招聘行业纷纷另辟蹊径寻求新的出路。笔者近期观察,觉得一些招聘网站在创新方面令人眼前一亮。短期内虽无哪家网站能撼动三大巨头,但一些运作良好、根基深厚的招聘网站凭借创新与服务,也颇有大放异彩之势。
“用工荒”催生“淘职”大势
每年春节过后都是求职招聘的高峰期,季节性缺工是也每年的“例牌菜”。然而2011年的缺工却似乎比往年都来得更猛一些。近期“用工荒”、“招聘难”等字眼常出现在报端网络。不仅珠三角这样的制造型企业密集地区缺工严重,连许多劳务输出大省也开始喊“荒”。继而各地开始轮番上演“抢人大战”、“另类招工”。以前在求职者眼中高高在上的企业HR也变得亲和起来。
总之,求职者已经敏锐地感觉到自己的地位正悄然改变。以前削尖脑袋挤进求职的长龙里只为投一份简历,现在企业恨不得拿大喇叭来吆喝自己公司有多好来吸引求职者。在这样出现业内新风向的转折点上,已经有招聘网站针对时下的现状迅速做出了响应。
近日,笔者看到智通人才网推出了“淘工作”的概念。该网站近期正在推出“春季人才博览会”(以下简称春博会)活动,活动的页面设计得很有意思。抛除了以前传统的网上找工作的方式,让求职者的体验感由“求”职转变为了“淘”职。笔者认为,相比“求职”,“淘职”更加强调人才的自主性、选择权和个性化,“求职”时代基本是企业说了算,而“淘职”时代主动权将向求职者倾斜,求职者不再是去“求”一个职位,而是在众多的职位中“淘”出合意的职位,在这一个过程中,人才的个人价值将会得到更大程度的尊重,找工作也从委曲求全变成了对更好生活的追求。经笔者亲身体验,认为该网站将用户体验做到了三个方面的提升。
三方面提升用户“淘职”体验
首先是提供了一个聚合信息的平台。将各种渠道发布的招聘信息聚合到一个页面,求职者只要登录春博会网页,即可非常方便的查询网站、报纸、招聘会、猎头等多种渠道的信息,一方面信息量极大丰富,另一方面,也省去了人才检索各种渠道信息的时间,提高了便利性。
其二是增添了求职的趣味性。春博会的专题网页设置多项线上互动活动,包括个人与企业、个人与个人之间,让求职更具亲和力与互动性,摆脱人力资源服务机构只是冷冰冰的信息发布平台的刻板形象。
第三是增加个性化服务内容。现在的求职者个性化的需求越来越多,如工作自由、假期充足等等。在春博会的页面上求职者就可通过个性化词汇在搜索页面进行搜索。另外,在春博会专题职位搜索显示页面,还设置了“淘职大PK”功能,点击该功能按钮,将出现同类职位随机匹配结果,为求职朋友提供对比权衡的便利。
是否成功待后期检验
据了解,智通人才网是国内最大的人才服务连锁品牌——广东智通人才连锁股份有限公司全资创办运营,始创于1999年。关于该网站的“淘职”功能,笔者认为说得再多也不如亲身体验一把。虽然笔者体验后觉得这是一项很有趣味性和实用性的创新,但此创新项目能否获得广大求职者的青睐与肯定还有待后期时间的检验。
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